Återbetalningspolicy
Vi älskar våra kunder och vill att du ska älska dina köp utan att behöva stressa med att vara fast med en vara du inte gillar. Vi förstår svårigheterna med att handla online och kommer att se till att tillhandahålla förstklassig service så att du alltid kommer att vara nöjd med att handla hos oss!
Returpolicy
Beauty Cleaner accepterar, för retur eller byte, varor som köps från vår webbplats inom 30 dagar efter köpet under följande villkor:
- Det finns inga synliga tecken på skador
- All originalförpackning är intakt
- Varje tecken på skada kommer att äventyra Beauty Cleaner-garantin
Varor kan inte returneras eller bytas efter 30 dagar efter köpet.
Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima (underplagg) eller sanitetsartiklar, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.
För att slutföra din retur kan vi kräva ett kvitto eller köpbevis (e-postbekräftelse) med ditt ordernummer.
För alla returer eller byten vänligen kontakta X och ge dem ditt ordernummer och anledning till retur eller byte. De kommer att hantera din förfrågan baserat på reglerna som anges på denna sida.
Utbyten (om tillämpligt)
För alla returer eller byten vänligen kontakta X och ge dem ditt ordernummer och anledning till retur eller byte. De kommer att hantera din förfrågan baserat på reglerna som anges på denna sida.
Returfrakt (om tillämpligt)
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara.
Om du skickar en vara över $75, vänligen överväg att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara samt godkännande- eller avslagsstatus för din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod.
Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Det är ofta en viss handläggningstid mellan finansiella institutioner innan en återbetalning bokförs (mellan 2-3 dagar är normalt). Om du fortfarande inte har fått din återbetalning efter denna tidsram, skicka ett e-postmeddelande till X och ge oss möjlighet att undersöka saken ytterligare.
Gåvor
Följ instruktionerna ovan för att returnera onlinebeställningar. Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot kommer ett digitalt presentkort att skickas till dig via e-post.
Skadade föremål
Om du får en skadad eller defekt vara, skicka en begäran till vårt e-postteam
Om du inte rapporterar skadan till oss inom denna 48-timmarsperiod kanske vi inte kan uppfylla ditt krav. Vi använder tidsstämpelinformationen från spårningslänken och leveransbekräftelse från transportören när vi granskar skador eller returförfrågningar.
Feed-back
Vi vill gärna höra din feedback, frågor eller eventuella funderingar. Maila oss gärna på X för att berätta hur vi gör. Vi tar din feedback på största allvar och strävar alltid efter att förbättra oss.